商標風波引發關注后，遇見小面創始人宋奇深夜向渝見小面的老板和老板娘致歉。6月15日凌晨，宋奇通過企業官方賬號發布了《致渝見小面的一封信》。他在信中回憶，12年前創業時，他和妻子也是從廣州小巷子里的一間30平米的小面館起步，因此他對創業的艱辛深有體會。他為這幾天的商標風波感到愧疚和抱歉。

宋奇表示，他十分尊重個體經營者的勞動成果，決定把遇見小面已注冊的第35類"渝見小面"商標無償贈予渝見小面的店主。如果店主后續需要申請第43類商標或其他方面的幫助，他樂意提供支持。這起風波讓遇見小面公司內部進行了反思。宋奇稱這是公司管理中的巨大漏洞，與公司的價值觀背道而馳。他還表示，公司已中止和外包律所的合作。

此前，河南省南陽市的一家名為“渝見小面”的餐飲店被遇見小面起訴，引起廣泛關注。渝見小面老板娘表示并無參考“遇見小面”品牌方。