世界杯進入淘汰賽階段,大批球迷涌向美國多個賽事承辦城市。然而,在享受比賽的同時,當地的小費文化引發了一場消費爭議。

一些國際游客對美國的小費文化感到不滿。有英格蘭球迷表示,雖然理解為優質服務支付小費的做法,但對于購買一瓶水也被要求給小費感到困惑,認為對方并沒有提供額外的服務。澳大利亞的奧弗林和麥克納馬拉抱怨說,高昂的比賽門票已經讓他們預算緊張,而美國的小費習慣進一步增加了開銷。他們提到,在澳大利亞價格是多少就付多少,而在美國則常常需要額外支付小費,有時甚至不清楚該給多少。每買一杯酒就需要加上約5美元的小費,這讓兩人感到難以理解。盡管嘗試適應當地習俗,但依然感受到了強烈的文化沖擊。
亞洲球迷也有類似的感受。一名從日本東京來到達拉斯觀賽的球迷表示,日本沒有小費文化,不含小費的價格已經很貴,再加上小費后總價更高。另一名日本球迷指出,一頓最便宜的餐食大約需要30美元,若再加上近20%的小費,這筆錢足以再買一份餐食。
在美國,許多餐館和酒吧員工時薪僅略高于2美元,他們依賴顧客支付賬單總額約20%的小費來維持生計。如果工資加上小費后的總收入低于最低標準,雇主必須補足差額。不過,澳大利亞游客普遍認為確保員工獲得合理報酬是商家的責任,不應轉嫁給消費者。
同時,美國餐飲從業人員也表達了不滿。布魯克林一家酒吧老板稱,一些游客要么不給小費,要么裝作不知道該給小費。紐約一家餐廳老板認為這是文化差異,歐洲人不像美國人那樣給小費。當顧客消費數百美元卻未留小費時,服務員不得不尷尬地解釋“服務費未包含在內”。而在歐洲,服務費通常已包含在消費價格中。
洛杉磯市中心一家德國風味餐廳的老板認為,部分商家建議的小費比例過高,建議保持在10%至20%之間,并強調會將小費分給團隊中的所有成員,包括洗碗工、廚師、調酒師和服務員等。




