今天，商務部等八部門發布了《關于加快“人工智能+消費”發展的實施意見》，提出17項具體舉措，旨在促進人工智能技術進入家庭和商業領域，更好地滿足人民對美好生活的需要。該意見從供需兩側同時發力，解決了人工智能應用過程中“有產品無市場”或“有需求無供給”的結構性問題。

在商品消費方面，《意見》建議擴大智能終端的供應，推動消費電子產品向智能化轉變。此外，還提出布局人形機器人消費新賽道，加速機器人從工業場景向消費場景滲透。通過搭建商品首發平臺，促進新產品觸達消費者。打造“人、車、家”全場景聯動生態，并將AI與腦機接口、增強現實等前沿技術融合，研發推出一批國際領先的新產品。

服務消費領域，《意見》圍繞居家、養老、文旅、住宿餐飲、教育五大場景提出了多項措施。例如，研究將智能家居及服務應用納入“好房子”建設指南；指導養老服務機構采用人工智能技術，配備智能護理機器人、康復機器人等；利用人工智能提升境外人員酒店入住服務便利性。這些措施表明，AI正從消費零售加速向公共服務和生活服務領域擴展。

商業創新方面，《意見》聚焦于零售、電商和物流三個關鍵環節，提出將技術創新嵌入既有商業體系改造升級，進一步發揮電商在人工智能應用中的優勢。結合城市更新和鄉村流通體系完善，提高流通組織效率和消費履約能力。